Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

pq168 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực pháp lý cho phép
pq168 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu.

Live Chat Mở hộp chat ngay trong sảnh, chọn chủ đề "Tài khoản & Quyền riêng tư" để kết nối với hỗ trợ tiếng Việt nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để đội xử lý đúng hướng ngay lần đầu.
Telegram Kênh Telegram chính thức dành cho hỗ trợ tài khoản, bao gồm các câu hỏi về quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mỗi tài khoản tại pq168 được bảo vệ bằng mã hóa SSL ở lớp kết nối và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị lạ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống pq168 đều được mã hóa SSL — áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.

Xác thực OTP

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới, hệ thống tự động yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được rà soát định kỳ. Khi không còn lý do kỹ thuật hoặc pháp lý để giữ, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự có vai trò cụ thể mới được truy cập dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi log để kiểm tra nội bộ khi cần.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa tìm được câu trả lời, bạn có thể liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu số dư tài khoản. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được ghi lại hoặc truyền qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang giữ trong thời gian hợp lý.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện điều hướng trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, chọn chủ đề "Xóa tài khoản". Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Chính sách áp dụng với tất cả tài khoản truy cập pq168 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực hạn chế, vui lòng kiểm tra quy định pháp lý địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.